9 Jun

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9 Jun

BANNER – O CHA DA TARDE

 

 

Use a tipologia de consumidor segundo o VALS para discutir o consumidor referência.

8 Jun

               O nosso consumidor referência, o idoso, possui valores mais antigos e conservadores, devido a sua criação e a época em que nasceu, apesar de procurar saber dos valores atuais da sociedade.  Os valores que esse consumidor recebeu de seus pais, familiares e pela sociedade em que foi criado sempre permaneceram e influenciaram seu estilo de vida, porém, este não quer ficar para trás, procura saber o que está acontecendo nos dias atuais, perguntam para seus filhos e netos sobre as atualidades e as mudanças nos valores da sociedade atual.

Sobre seu estilo de vida, o idoso hoje em dia são pessoas ativas, que muitas vezes continuam a trabalhar, realizam diversas atividades, cuidam de suas famílias e casas, pois muitas vezes continuam sendo chefes de família mesmo depois de aposentar, e são os que proporcionam grande parte da renda total familiar. Realizam atividades físicas, frequentam academia, possuem diversos grupos de referência, como as amigas da igreja, que encontram na feira, no supermercado, em trabalhos voluntários, ou em algum outro grupo que costumam frequentar. Cuidam da sua saúde cada vez mais, vão frequentemente ao médico e as farmácias. Consomem lazer, frequentam restaurantes, padarias, por que costumam tomar café com as amigas (principalmente as mulheres). Eles vão ao cinema, ao shopping, ou no centro da cidade passear. As mulheres costumam ir a salões de beleza para cuidarem de sua aparência, e consomem muito cosméticos. Todos eles prezam a qualidade dos produtos e principalmente, do atendimento (serviço).

Sobre seu comportamento de compra, os idosos são muito fiéis às marcas que já conhecem e costumam comprar, e no momento de comprar algo desconhecido e atual, procuram informações com familiares ou amigos, pessoas que confiam para lhe orientar. Eles esperam um atendimento diferenciado, valorizam que o atendente seja respeitoso, atencioso, e muito franco com eles.

Segundo dados do Provar, Datafolha e IBGE de 2010:

  •  77% dos idosos gasta de R$ 100 e R$ 550 mensais no supermercado
  •  72% saem de casa todos os dias
  •  20% associa a compra a uma atividade de lazer
  •  80% têm alguma renda
  • São responsáveis por 10% do varejo físico e 50% do varejo virtual
  • Possuem uma renda média de R$ 777,60
  • Potencial de consumo da terceira idade é de R$ 7,5 bilhões

Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br/10,13177,terceira-idade-muda-habitos-de-consumo.htm

Encontre uma marca-produto que possa ser posicionado para o consumidor referencia e crie um novo posicionamento, justificando o em relação ao consumidor referencia.

8 Jun

  Segundo pesquisas do IBGE , e fontes de dados, o mercado dos idosos é o com maior potencial de crescimento, pelo simples fato de a taxa de natalidade estar estagnado e a população continuar envelhecendo. Até 2020 estima se que haverá aproximadamente 30 milhões de pessoas idosas, com um potencial de consumo que ultrapassará 10 bilhões de reais mensais.

                Enquanto isso, sabemos que o mercado de cosméticos é sem dúvida um dos mais movimentados pelos adultos, e idosos. Porém nota-se que neste segmento mercadológico não apresenta uma extensa linha de produtos/marcas com o enfoque nas pessoas de mais idade. Por isso pensamos em criar uma linha de produtos especialmente para o público idoso.

                A johnsons & johnsons, umas das líderes neste segmento, tem uma linha destinada apenas para bebes e crianças. Diante da realidade do mercado, criaríamos para ela, uma marca de produtos destinadas ao público idoso.

                 A marca chamaria Johnsons Maturity.

  • Posicionamento: Marca destinada para os cuidados de pele, cabelo e corpo de pessoas idosas
  • Estratégia:  Pessoas idosas tem pele, cabelos sensíveis, e necessitam de hidratação e cuidado especial, portanto a linha Johnsons Maturity será destinada apenas para os idosos. Os produtos serão formulados a partir da necessidade dos cuidados para o público. A comunicação será de forma sensível, passando para as pessoas que ser velho é atingir a maturidade uma fase nova e muito gostosa da vida. Atraindo os consumidores e façam com que eles se sintam a vontade para consumir esta marca.

         

 

Faça uma analise de uma marca consumida pelo consumidor referencia e verifique se o posicionamento está adequado ao estilo de vida

8 Jun

 Analisamos a marca de cosméticos MATURI, com um portfólio de produtos voltado para mulheres e homens da terceira idade.  A marca disponibiliza seus produtos nos estados de SP, RJ e MG para venda em farmácias ou lojas de cosméticos, sendo o maior numero de lojas revendedoras presentes no estado de SP. Além disso, a loja disponibiliza entrega dos produtos para o Brasil inteiro, por meio de pedidos pelo site da marca www.maturi.com.br.

  • Quem somos?

Um círculo pode ser uma mandala, representação geométrica da relação entre o homem e o cosmo; pode ser o desenho dos anéis concêntricos observados nos troncos das arvores ou, ainda, um rabisco em forma de roda de dança. Às vezes é apenas um ponto.

Um ponto, um giro, um planeta, o eterno.

Seja como for, ele é a referência visual que nos remete à memória da unidade e da relação dinâmica entre todas as coisas existentes no nosso mundo.

Sim, acreditamos que todos nós estamos conectados, entre nós mesmos, com a natureza e com o universo, por isso círculos, por isso três círculos. Por isso Maturi.

Queríamos empreender e então, aliamos a tecnologia à sensibilidade: escutamos, pesquisamos, trabalhamos e por fim, oferecemos: a primeira linha de cosméticos desenvolvida exclusivamente para atender às necessidades da pele Madura.

Foi uma experiência única criar a identidade visual, desenvolver o conceito, formular os produtos um a um, buscando alta qualidade e coerência. Mas o melhor de tudo foi viajar para além dos preconceitos e pressupostos deixando para trás a luta contra o tempo e as coisas que estão presas a ela.

Quando alcançamos a maturidade, independentemente da idade que temos, os cosméticos que consumimos devem nos acompanhar. E não o contrário.
Por isso Maturi. Estamos onde você está. No seu tempo.

LINHA MATURI

No catálogo do site há produtos para cabelos, pés, mãos e corpo.

Os produtos Maturi foram cuidadosamente desenvolvidos para atender às necessidades de homens e mulheres conscientes e ativos, que buscam cada vez mais qualidade de vida de uma maneira sustentável.

Os produtos têm base natural e são resultado de uma combinação de ingredientes que não irritam a pele, altamente hidratantes e apropriados para a pele Madura.

Os shampoos formulados para todos os tipos de cabelo possuem uma formula única e especial. Um rico complexo de aminoácidos, pantenol e creatina penetra na cutícula e age diretamente na parte mais interna da fibra capilar. As essências são suaves e os ingredientes naturais.

Tivemos contato pela primeira vez com a marca, pelo site www.mundodomarketing.com.br, fora isso, nunca nenhum integrante do grupo ou idosos entrevistados sobre o assunto, havia ouvido falar da marca. Constatamos então, para início, a necessidade de uma comunicação mais eficaz da marca para o público-alvo.

Percebemos através do site, que a marca diz muito sobre seus produtos, atributos e benefícios, mas sem muita ligação com o estilo de vida, sem tentar se aproximar mais do seu consumidor, por isso, vimos necessidade de desenvolver uma comunicação mais eficaz e elaborada.

Não são muitos os idosos que têm costume de utilizar a internet, ainda mais para a compra de produtos online. Por isso, a empresa deve procurar outros meios e mídias para comunicar sua marca e produtos para o público-alvo.

O posicionamento da marca precisa ser mais elaborado, talvez refeito, da maneira que descrevemos acima para obtenção de melhores resultados. A marca hoje não possui conhecimento no mercado.

Discuta o Consumidor Referência a partir de três itens que definem seu estilo de vida

8 Jun

               Nosso consumidor referência está presente na faixa etária dos mais experientes, o grupo de idosos, com isso, percebemos que para essa faixa etária existem algumas preocupações e fatores que são levados mais em consideração do que outros. Em geral, a preocupação dos idosos em relação à saúde, é alta. Cada vez mais idosos direcionam grande parte de seu pagamento, renda, para planos de saúde, remédios, médicos, tudo para que sua saúde seja boa, e seu bem-estar continue. Percebemos também que, hoje em dia, a procura deles por academias, exercícios físicos, alguma atividade física qualquer, aumentou. O idoso de classe A e B no Brasil consegue viver muito bem, pois se preocupa com sua vitalidade, é ativo, e quando necessário age para sua melhoria física e mental.

                Outro fator de bastante importância para eles é sua crença. Percebemos que nessa faixa etária, religião é importante, é relacionada a uma atividade semanal, tem grande influência nos hábitos diários e pode ser designada como estilo de vida. Com isso, parte do tempo de nosso consumidor referência está depositada na frequência que ele vai a Igreja, ou lugar destinado a pregações religiosas, sendo na maioria das vezes alta. Por ser um grande afluente do estilo de vida, os idosos gastam seu dinheiro com isso também, na forma de pagamento de dízimos, “sua parte no céu”.

                Com isso, outra preocupação e fator de alta importância para os idosos é sua renda. Como vimos, os idosos tem preferências em que gastar e no que gastar direcionando seu dinheiro para ações especificas, que fazem parte de seu cotidiano, estilo de vida e preocupação com seu bem-estar e saúde. Em geral, nessa faixa etária a presença de aposentados é grande, porém existem aqueles que ainda estão ativos em sua vida profissional. Assim, quando aposentados, detém de maior tempo para fazer atividades em geral, viajar, ou até mesmo ficar mais tempo em casa, fazer alguns cursos. Sua renda é bem distribuída e bem gasta, em relação ao seu bem-estar, saúde principalmente, além de pagar o que lhe é conveniente e lhe da prazer.

 

Use a base de segmentação discutida em sala e escreva um texto sobre o consumidor referencia, usando pelo menos 1 item de cada categoria

8 Jun

O consumidor referencia do blog o chá da tarde são mulheres idosos com idade superior a 65 anos, que tem como principal fonte de renda a aposentadoria que eles têm o costume de gastar com, por exemplo: remédios, alimentos saudáveis, seguro de vida, assistência médica, roupas e lazer. Os idosos costumam ir ao mercado ou feira toda semana pra comprar produtos frescos para consumir, na farmácia, na igreja para ir ver a missa ou para participar de grupos bíblicos ou ir ao clube para fazer, por exemplo, hidroginástica, caminhada em parques ou praças.

O consumidor referencia do blog tem o costume de fazer compras quando é necessário, podemos observar que seus principais gastos são com alimentação, saúde e lazer. Os idosos costumam assistir televisão, ler revistas, principalmente quando ficam esperando para ser atendidos no consultório medico, e segundo o artigo de Pedro Guasti sobre os mais velhos que estão no ambiente digital Por Blog da Redação, do Mundo do Marketing, eles usam a internet por influencia da própria família, eles pedem ajuda para os netos ou os filhos para saber como se usa.

A população idosa esta aumentando a cada ano com isso o mercado tem satisfazer suas necessidades e entender esse consumidor. Para atingir esse publico as empresas devem utilizar os seguintes meios de comunicação televisão, principalmente os horários de jornais e novelas, revistas e também a internet que é um meio de comunicação está começando a ser utilizada por esse consumidor referencia.